Termini e condizioni

CONDIZIONI COMMERCIALI DI VEROC Brands Group a.s.

1. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE

1.1 Le presenti Condizioni commerciali (di seguito denominate le "Condizioni commerciali") della società VEROC Brands Group a.s., codice identificativo: 09939393, con sede legale in Na Poříčí 1047/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, iscritta presso il Tribunale municipale di Praga nella Sezione B (di seguito denominata anche il "Venditore") disciplinano, ai sensi dell'articolo 1751, comma 1, della Legge n. 89/2012 Racc., Codice civile, nella versione modificata e vigente (di seguito denominato il "Codice civile"), i reciproci diritti e obblighi delle parti contraenti derivanti da un contratto di acquisto (di seguito denominato il "Contratto di acquisto") stipulato tra il Venditore e un'altra persona fisica non imprenditore (di seguito denominata l'"Acquirente") tramite il negozio online del Venditore. Il negozio online è gestito dal Venditore su un sito web situato all'indirizzo www.exalted.com (di seguito denominato il "Sito web"), tramite un'interfaccia web (di seguito denominata l'"Interfaccia web del negozio"). Il Venditore vende abbigliamento e integratori alimentari con il marchio EXALTED.

1.2 Le Condizioni commerciali non si applicano qualora il soggetto che intende acquistare la merce dal Venditore sia una persona giuridica o una persona che, nell'effettuare l'ordine della merce, agisca nell'ambito della propria attività imprenditoriale o nell'esercizio autonomo della propria professione. Ai rapporti con tali acquirenti si applicano le Condizioni generali per gli acquirenti professionali.

1.3 Nel contratto di acquisto possono essere concordate pattuizioni in deroga alle condizioni commerciali. Le disposizioni in deroga contenute nel Contratto di acquisto prevalgono sulle disposizioni delle Condizioni commerciali.

1.4 Le disposizioni delle Condizioni commerciali e i parametri di qualità garantiti dal Venditore, anch'essi disponibili sul sito web, costituiscono parte integrante del Contratto di acquisto. L'Acquirente comprende e prende atto che il Venditore consegna la merce nella qualità e con le caratteristiche corrispondenti ai parametri di qualità garantiti. Il Contratto di acquisto e le Condizioni commerciali sono redatti in lingua ceca e inglese. Il Contratto di acquisto può essere concluso esclusivamente in lingua ceca o inglese, a scelta dell'Acquirente.

1.5 L'Acquirente è tenuto a prendere visione delle presenti condizioni commerciali e dei parametri di qualità garantiti prima della conclusione del contratto di acquisto. Spuntando il consenso alle condizioni commerciali e completando l'ordine facendo clic su "ORDINA", l'Acquirente accetta e prende atto delle presenti condizioni commerciali, compresi i parametri di qualità garantiti dal Venditore, e ne approva il contenuto.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

2.1 Tutta la presentazione della merce inserita nell'interfaccia web del negozio ha carattere informativo e il venditore non è obbligato a concludere un contratto di acquisto relativo a tale merce. Non si applica l'articolo 1732, comma 2, del Codice civile. L'ordine completato dall'acquirente costituisce una proposta di conclusione del contratto di acquisto.

2.2 L'interfaccia web del negozio contiene informazioni sulla merce, compresa la descrizione delle sue caratteristiche principali e dei parametri di qualità garantiti dal Venditore, nonché i prezzi dei singoli prodotti. Il prezzo di acquisto della merce comprende l'imposta sul valore aggiunto (IVA) e tutte le altre imposte e oneri, ad eccezione di eventuali dazi doganali e imposte che possono essere applicati nel Regno Unito all'importazione della merce.

2.3 L'interfaccia web del negozio contiene inoltre informazioni sui costi connessi all'imballaggio e alla consegna della merce.

2.4 Per ordinare la merce, l'Acquirente compila il modulo d'ordine nell'interfaccia web del negozio. Il modulo d'ordine contiene in particolare informazioni su:

1. a) la merce ordinata (la merce ordinata e la quantità vengono "inserite" dall'acquirente nel carrello elettronico dell'interfaccia web del negozio),
2. b) il metodo di pagamento del prezzo di acquisto della merce,
3. c) il metodo di consegna richiesto per la merce ordinata e
4. d) i costi connessi alla consegna della merce

(di seguito denominati congiuntamente l'"Ordine").

La corretta compilazione dei dati di contatto dell'Acquirente è condizione per la conclusione del Contratto di acquisto. In particolare, se l'indirizzo e-mail viene inserito in modo errato, la conferma dell'accettazione dell'ordine da parte del venditore non avrà luogo.

2.5 Prima del completamento e della conferma dell'ordine, all'Acquirente è consentito verificare e modificare i dati inseriti nell'ordine, compresa la possibilità per l'Acquirente di individuare e correggere gli errori derivanti dai dati inseriti nell'ordine. L'Acquirente conferma l'ordine e lo invia al Venditore facendo clic sul relativo pulsante d'ordine. Le informazioni indicate nell'ordine sono considerate dal Venditore corrette, complete e definitive. Compilando correttamente l'ordine, spuntando il consenso alle condizioni commerciali e inviando l'ordine, l'Acquirente conferma, tra l'altro, di accettare le presenti condizioni commerciali e presta i consensi ivi indicati. Il Venditore conferma all'Acquirente la ricezione dell'ordine immediatamente dopo averlo ricevuto, mediante posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica dell'Acquirente indicato nell'account utente o nell'ordine (di seguito denominato l'"indirizzo elettronico dell'Acquirente"). Se la merce ordinata non è disponibile presso il Venditore o non è possibile rispettare la data di consegna indicata, il Venditore ne informa l'Acquirente tramite l'indirizzo elettronico dell'Acquirente entro tre giorni lavorativi. Il Venditore non è responsabile dei dati inseriti in modo errato dall'Acquirente nell'ordine e delle relative conseguenze.

2.6 In base alla natura dell'ordine (quantità di merce, importo del prezzo di acquisto, costi di spedizione stimati), il Venditore ha sempre il diritto di chiedere all'Acquirente un'ulteriore conferma dell'ordine (ad esempio per iscritto, per telefono o via SMS).

2.7 Il Contratto di acquisto tra il Venditore e l'Acquirente si conclude al momento della ricezione / conferma dell'ordine (accettazione) da parte del Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.

2.8 Confermando l'ordine, l'Acquirente acconsente all'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto di acquisto. I costi sostenuti dall'Acquirente per l'utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto di acquisto (costi di connessione a Internet, costi delle chiamate telefoniche) sono a carico dell'Acquirente.

3. PREZZO DI ACQUISTO DELLA MERCE E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
4. • L'Acquirente può pagare al Venditore il prezzo di acquisto della merce ed eventuali costi connessi alla consegna della merce ai sensi del Contratto di acquisto nei seguenti modi:

• in contanti alla consegna (contrassegno) nel luogo di consegna indicato dall'acquirente nell'ordine (solo per la Repubblica Ceca e la Slovacchia);
• mediante bonifico sul conto del venditore (solo per la Repubblica Ceca e la Slovacchia) in valuta CZK n. 300038238/0300 ( IBAN: CZ28 0300 0000 0003 0003 8238 | BIC (SWIFT): CEKOCZPP ) oppure in valuta EUR n. 308904452/0300 ( IBAN:CZ05 0300 0000 0003 0890 4452 | BIC (SWIFT): CEKOCZPP ) oppure in valuta USD n. 308904567/0300 ( IBAN:CZ04 0300 0000 0003 0890 4567 | BIC (SWIFT): CEKOCZPP ), presso la società Československá obchodní banka, a. s. o su un altro conto del venditore (di seguito denominato il "conto del venditore");
• senza contanti con carta di credito.

3.2 Unitamente al prezzo di acquisto, l'acquirente è tenuto a pagare al venditore anche i costi connessi alla consegna della merce nell'importo concordato. Salvo espressa indicazione contraria, il prezzo di acquisto comprende anche i costi connessi alla consegna della merce.

3.3 Il Venditore non richiede all'Acquirente alcun acconto sul prezzo di acquisto. Ciò non pregiudica le disposizioni dell'articolo 4.6 delle Condizioni commerciali relative all'obbligo di pagare anticipatamente il prezzo di acquisto della merce, né il caso in cui l'Acquirente abbia scelto come metodo di pagamento del prezzo di acquisto il bonifico sul conto del Venditore o il pagamento con carta di credito.

3.4 In caso di pagamento in contanti o di pagamento alla consegna, il prezzo di acquisto è esigibile al momento del ricevimento della merce. In caso di pagamento senza contanti, il prezzo di acquisto è esigibile entro cinque giorni lavorativi dalla conclusione del contratto di acquisto.

3.5 In caso di pagamento senza contanti, l'Acquirente è tenuto a pagare il prezzo di acquisto della merce indicando il simbolo variabile del pagamento secondo le istruzioni del Venditore. In caso di pagamento senza contanti, l'obbligo dell'Acquirente di pagare il prezzo di acquisto è adempiuto nel momento in cui il relativo importo viene accreditato sul conto del Venditore.

3.6 L'Acquirente prende atto che il Venditore spedirà / consegnerà la merce solo dopo il pagamento integrale del prezzo di acquisto. Non si applicano le disposizioni dell'articolo 2119, comma 1, del Codice civile. Analogamente, se l'Acquirente ha scelto come metodo di pagamento del prezzo di acquisto il bonifico sul conto del Venditore o il pagamento con carta di credito, la merce sarà spedita solo dopo l'accredito del prezzo di acquisto sul conto del Venditore.

3.7 Eventuali sconti sul prezzo di acquisto della merce concessi dal Venditore all'Acquirente non sono cumulabili tra loro.

3.8 Il Venditore è soggetto passivo dell'imposta sul valore aggiunto (IVA). Il Venditore emette a favore dell'Acquirente un documento fiscale (fattura) dopo il pagamento del prezzo di acquisto della merce e lo invia in formato elettronico all'indirizzo elettronico dell'Acquirente. La fattura non comprende eventuali dazi doganali e imposte che possono essere applicati nel Regno Unito all'importazione della merce.

4. RECESSO DAL CONTRATTO DI ACQUISTO

4.1 L'Acquirente prende atto che, ai sensi dell'articolo 1837, lettera d), del Codice civile, l'Acquirente non può recedere dal Contratto di acquisto se la merce consegnata è stata modificata dal Venditore secondo i desideri dell'Acquirente o per la persona dell'Acquirente.

4.2 Salvo che si tratti del caso di cui all'articolo 4.1 o di un altro caso in cui l'Acquirente non può recedere dal Contratto di acquisto, l'Acquirente ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce senza indicarne il motivo, ai sensi dell'articolo 1829, comma 1, del Codice civile; qualora l'oggetto del Contratto di acquisto sia la fornitura di più tipi di merce o la merce sia consegnata in più consegne parziali, tale termine decorre dalla data di ricevimento dell'ultima consegna di merce. Per rispettare il termine di recesso, il recesso deve essere inviato al venditore entro il termine indicato nella frase precedente. Ai fini dell'esercizio del diritto di recesso dal Contratto di acquisto, l'Acquirente è tenuto a informare VEROC Brands Group a.s. del proprio recesso dal Contratto di acquisto mediante atto giuridico unilaterale inviato via e-mail a info@exalted.com. L'Acquirente può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che costituisce l'Allegato 1 alle presenti Condizioni commerciali, ma non è obbligato a farlo. L'Acquirente è sempre tenuto a indicare il numero d'ordine.

4.3 In caso di recesso dal Contratto di acquisto ai sensi dell'articolo 4.2 delle Condizioni commerciali, il Contratto di acquisto si considera annullato fin dall'origine. In tal caso, l'Acquirente è tenuto a restituire tutto ciò che ha ricevuto dal Venditore nell'ambito dell'esecuzione del Contratto di acquisto, compresa la merce in perfette condizioni con tutte le etichette e l'imballaggio originale, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal momento del recesso dal Contratto di acquisto; il termine si considera rispettato se l'acquirente spedisce la merce al venditore prima della scadenza dei 14 giorni. Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, sostiene tutti i costi connessi alla restituzione della merce al venditore, anche qualora la merce non possa essere restituita per le normali vie postali. L'acquirente è tenuto a imballare adeguatamente la merce ai fini della restituzione, in modo che non venga danneggiata durante il trasporto di ritorno al venditore.

4.4 La disposizione sulla possibilità di recedere dal contratto di acquisto ai sensi dell'articolo 4.2 delle Condizioni commerciali non può tuttavia essere intesa come possibilità di prestito gratuito della merce. In caso di esercizio del diritto di recesso dal contratto di acquisto, l'acquirente deve restituire al venditore tutto ciò che ha ricevuto in base al contratto di acquisto, compresa la restituzione della merce integra e non utilizzata nelle sue condizioni originali, ad es. (senza trucco, sporco, cosmetici, ecc.). Se ciò non è più possibile (ad es. la merce è stata nel frattempo distrutta, utilizzata o danneggiata), l'acquirente è tenuto a corrispondere al venditore un indennizzo in denaro per ciò che non può più essere consegnato o restituito come merce nuova, non utilizzata e integra. L'acquirente risponde inoltre dei danni alla merce derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria in considerazione della sua natura e delle sue caratteristiche.

4.5 In caso di recesso dal Contratto da parte dell'Acquirente ai sensi dell'articolo 4.2 delle Condizioni commerciali, il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dall'Acquirente, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte dell'Acquirente di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso offerto dal Venditore, entro quattordici (14) giorni dalla restituzione della merce da parte dell'Acquirente o dalla dimostrazione che l'Acquirente ha restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Per i rimborsi il Venditore utilizza lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Acquirente per la transazione iniziale (pagamento del prezzo di acquisto), salvo che l'Acquirente indichi espressamente diversamente. Se l'Acquirente indica il proprio conto bancario nella comunicazione di recesso, il Venditore rimborsa i fondi sul conto bancario indicato dall'Acquirente nella comunicazione di recesso.

4.6 Il Venditore ha il diritto di compensare unilateralmente con il credito dell'Acquirente al rimborso del prezzo di acquisto un credito per il risarcimento dei danni alla merce o qualsiasi altro credito nei confronti dell'Acquirente, salvo che la compensazione sia esclusa dalla legge.

4.7 Fino al ricevimento della merce da parte dell'Acquirente, il Venditore ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto in qualsiasi momento per gravi motivi operativi (ad es. improvvisa mancanza di disponibilità della merce ordinata, ecc.). In tal caso, il Venditore ne informa l'Acquirente via e-mail e rimborsa il prezzo di acquisto senza indebito ritardo, mediante pagamento senza contanti sul conto indicato dall'Acquirente.

4.8 Se all'Acquirente viene fornito un omaggio unitamente alla merce, il contratto di donazione tra il Venditore e l'Acquirente è concluso con la condizione che, se l'Acquirente recede dal contratto di acquisto ai sensi dell'articolo 4.2 delle Condizioni commerciali, il contratto di donazione relativo a tale omaggio cessa di avere efficacia e l'Acquirente è tenuto a restituire al Venditore l'omaggio nelle sue condizioni originali unitamente alla merce.

4.9. L'acquirente ha il diritto di denunciare un difetto e di esercitare il diritto derivante dal difetto che si manifesta nella merce venduta entro 24 mesi dalla data di ricevimento della merce da parte dell'acquirente.

4.10 I prodotti della categoria "Save product" non sono coperti dalla responsabilità per i difetti che sono stati comunicati all'acquirente al momento della conclusione del contratto di acquisto. L'acquirente prende atto che tali prodotti possono presentare determinati difetti o carenze che sono stati resi noti in anticipo e di cui si è tenuto conto nel prezzo del prodotto. Per questo motivo non è possibile presentare reclami per tali specifici difetti; tale eccezione non pregiudica i diritti dell'acquirente in materia di responsabilità per altri eventuali difetti che non sono stati menzionati al momento della vendita.

5. TRASPORTO E CONSEGNA DELLA MERCE

5.1 Qualora il metodo di trasporto sia concordato sulla base di una richiesta specifica dell'Acquirente, l'Acquirente sostiene il rischio di eventuali costi aggiuntivi connessi a tale metodo di trasporto.

5.2 Se il Venditore è tenuto, in base al Contratto di acquisto, a consegnare la merce nel luogo indicato dall'Acquirente nell'Ordine, l'Acquirente è tenuto a ricevere la merce al momento della consegna.

5.3 Qualora, per motivi imputabili all'Acquirente, sia necessario consegnare la merce ripetutamente o in modo diverso da quello indicato nell'ordine, l'Acquirente è tenuto a pagare i costi connessi alla ripetuta consegna della merce o i costi connessi al diverso metodo di consegna.

5.4 Al momento del ricevimento della merce dal vettore, l'Acquirente verifica l'integrità dell'imballaggio della merce e, in caso di difetti, lo comunica immediatamente al vettore e al Venditore. Qualora si constati che l'imballaggio è stato violato, il che indica una manomissione della spedizione, l'Acquirente può rifiutare la spedizione dal vettore.

5.5. Se necessario, ci riserviamo il diritto di rimuovere (escludere) l'opzione di spedizione gratuita.

5.6 Dazi doganali e imposte all'importazione (ordini internazionali)

Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione europea (ad es. nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Svizzera o in altri paesi extra UE), ai clienti può essere richiesto il pagamento di dazi doganali, IVA/GST o diritti di importazione in conformità alle leggi locali del paese di destinazione. Tali oneri non sono inclusi nel prezzo finale al checkout e sono a esclusivo carico dell'Acquirente.

• Ad esempio, nel Regno Unito gli ordini superiori a 135 £ possono essere soggetti a dazi all'importazione.
• Negli Stati Uniti, le spedizioni inferiori a 800 USD sono generalmente esenti da dazi in virtù della regola de minimis.
• Il Venditore non può essere ritenuto responsabile di eventuali oneri aggiuntivi o ritardi causati dalle procedure doganali.

Si consiglia di verificare le norme sulle importazioni del proprio paese prima di effettuare un ordine internazionale.

6. DIRITTI DERIVANTI DA ADEMPIMENTO DIFETTOSO

6.1. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in materia di diritti derivanti da adempimento difettoso sono disciplinati dalle pertinenti norme giuridiche di applicazione generale, in particolare dal Codice civile e dalla Legge n. 634/1992 Racc., sulla tutela dei consumatori, nella versione modificata e vigente (di seguito denominata la "Legge sulla tutela dei consumatori").

6.2 Gli altri diritti e obblighi delle parti contraenti connessi alla responsabilità del Venditore per i difetti sono disciplinati dalla Procedura di reclamo del Venditore, disponibile nell'interfaccia web del Negozio.

7. ALTRI DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI

7.1 L'acquirente acquisisce la proprietà della merce al momento del ricevimento della merce.

7.2 Il Venditore non è vincolato nei confronti dell'Acquirente da alcun codice di condotta ai sensi dell'articolo 1826, comma 1, lettera e), del Codice civile.

7.3 La gestione extragiudiziale dei reclami dei consumatori è assicurata dal Venditore tramite l'indirizzo elettronico del Venditore info@exalted.com. Il Venditore invia le informazioni sulla gestione del reclamo dell'Acquirente all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.

7.4 Il Venditore è autorizzato a vendere merce sulla base di una licenza commerciale. Il controllo commerciale è svolto, nell'ambito delle proprie competenze, dall'ufficio commerciale competente. L'Ufficio per la protezione dei dati personali vigila sulla protezione dei dati personali. L'Ispettorato commerciale ceco vigila, tra l'altro, sul rispetto della Legge sulla tutela dei consumatori entro un ambito definito.

8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

8.1 I dati personali dei clienti sono trattati esclusivamente secondo le procedure e gli standard stabiliti dalla legge. Tutte le informazioni che ci fornisci sono riservate e le tratteremo come tali. Senza il tuo consenso scritto, non utilizzeremo i tuoi dati per scopi diversi dall'esecuzione del contratto, dall'adempimento degli obblighi di legge e dalla tutela dei legittimi interessi del venditore, ad eccezione del tuo indirizzo e-mail e del tuo numero di telefono, che possono essere utilizzati per l'invio di comunicazioni commerciali. Ciò è consentito dalla legge, salvo che tu vi rinunci. Tali comunicazioni possono riguardare esclusivamente beni simili o correlati e l'iscrizione può essere facilmente annullata in qualsiasi momento (inviando una lettera, un'e-mail o facendo clic su un link contenuto nella comunicazione commerciale). L'indirizzo e-mail e il numero di telefono saranno conservati a tal fine per 5 anni dalla data dell'ultimo contratto tra l'acquirente e il venditore.

8.2 In relazione a un ordine completato, il venditore ha il diritto di inviare all'acquirente comunicazioni commerciali ai sensi dell'articolo 13 della direttiva 2002/58/CE relativa alla vita privata e alle comunicazioni elettroniche. Tali comunicazioni commerciali possono includere, in particolare, informazioni su beni o servizi analoghi, nuovi prodotti, offerte speciali, campagne di sconto e altre attività di marketing del venditore. Questa iscrizione viene attivata automaticamente insieme all'ordine. Ogni comunicazione commerciale contiene una possibilità semplice e gratuita di annullare l'iscrizione, tramite il link incluso nell'e-mail oppure inviando una richiesta a info@exalted.com.

9. RECAPITO

9.1 Il Venditore può inviare all'Acquirente comunicazioni scritte in relazione al Contratto di acquisto all'indirizzo elettronico dell'Acquirente e/o all'indirizzo postale comunicato.

10. DISPOSIZIONI FINALI

10.1 I rapporti non disciplinati dalle presenti Condizioni commerciali sono regolati dal Codice civile e dalla Legge sulla tutela dei consumatori.

10.2 Se il rapporto instaurato dal Contratto di acquisto o che conduce alla sua conclusione contiene un elemento internazionale (estero), le Parti convengono che tale rapporto sia disciplinato dal diritto ceco. Se l'acquirente è un consumatore e le disposizioni imperative dell'ordinamento giuridico dello Stato di sua residenza abituale, alle quali non è possibile derogare contrattualmente, gli garantiscono un livello di tutela più elevato rispetto all'ordinamento giuridico ceco, all'acquirente è riconosciuto tale livello di tutela più elevato nel rapporto giuridico.

10.3 Se una disposizione delle Condizioni commerciali è o diventa invalida o inefficace, la disposizione invalida o inefficace è sostituita da una disposizione il cui significato sia il più vicino possibile a quello della disposizione invalida o inefficace. L'invalidità o l'inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità e l'efficacia delle altre disposizioni.

10.4 Il Contratto di acquisto, comprese le Condizioni commerciali, è archiviato dal Venditore in formato elettronico e non è accessibile al pubblico. Il Venditore invia all'Acquirente via e-mail il contenuto delle disposizioni essenziali del Contratto di acquisto unitamente all'accettazione/conferma dell'ordine.

10.5. Dati di contatto del Venditore: VEROC Brands Group a.s., Na Poříčí 1047/26, Nové Město, 110 00 Praha 1, Czech Republic, e-mail: info@exalted.com.

10.6 L'Acquirente che è un consumatore ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori ha diritto, ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori, alla risoluzione extragiudiziale di una controversia di consumo derivante da un contratto di acquisto (di seguito denominata la "Controversia di consumo"). Qualora tra il Venditore e l'Acquirente-Consumatore sorga una controversia di consumo che non possa essere risolta di comune accordo, l'Acquirente-Consumatore può presentare una proposta di risoluzione extragiudiziale di tale controversia all'organismo designato per la risoluzione extragiudiziale delle controversie di consumo, che è:

Czech Trade Inspection Authority Central Inspectorate, ADR Department Štěpánská 15 120 00 Prague 2 Email: adr@coi.cz Web: adr.coi.cz I consumatori possono inoltre utilizzare la piattaforma per la risoluzione delle controversie online istituita dalla Commissione europea all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10.7 Le presenti Condizioni commerciali entrano in vigore il giorno successivo alla loro pubblicazione sul sito web del Venditore e si applicano, nella versione pertinente, a tutti gli ordini effettuati a partire dal giorno successivo alla loro pubblicazione. Il Venditore si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti Condizioni commerciali. La nuova versione delle condizioni commerciali sarà pubblicata sul sito web. Fino alla data della sua pubblicazione inclusa, restano in vigore le precedenti condizioni commerciali.

Allegato 1:

MODULO TIPO DI RECESSO

(L'Acquirente può compilare il presente modulo e inviarlo al Venditore se desidera recedere dal Contratto di acquisto ai sensi dell'articolo 4 delle Condizioni commerciali generali)