GDPR

PRINCIPI PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E DEGLI ALTRI DATI TRATTATI

In questa pagina trovi una sintesi di come VEROC Brands Group a.s., IČO: 09939393, con sede legale in Na Poříčí 1047/26, Nové Město, 110 00 Praga 1, Repubblica Ceca, iscritta nel Registro delle imprese tenuto dal Tribunale municipale di Praga, Sezione B, tratta i dati personali, nonché i principi fondamentali di protezione dei tuoi dati personali e degli altri dati trattati in conformità al GDPR (vedi sotto) e alla Legge n. 110/2019 Racc., sul trattamento dei dati personali (di seguito denominata la "PDPA").

Il GDPR, ovvero General Data Protection Regulation, è la denominazione generica del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati), di seguito denominato il "GDPR", entrato in vigore il 25 maggio 2018, che costituisce il quadro giuridico per la protezione dei dati personali nello spazio europeo con l'obiettivo di tutelare i diritti dei cittadini dell'UE contro il trattamento non autorizzato dei loro dati, compresi i dati personali.

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali sarà la società VEROC Brands Group a.s., IČO: 09939393, con sede legale in Na Poříčí 1047/26, Nové Město, 110 00 Praga 1, Repubblica Ceca, iscritta nel Registro delle imprese tenuto dal Tribunale municipale di Praga, Sezione B (di seguito denominata il "Titolare"). I dati saranno trattati dal Titolare alle condizioni indicate di seguito. Il titolare può essere contattato via e-mail all'indirizzo info@exalted.com.

Quali dati personali trattiamo su di te

Trattiamo esclusivamente i dati personali che ci fornisci in relazione all'utilizzo dei nostri servizi (ad esempio l'iscrizione alla nostra newsletter o l'ordine di merce) o in relazione alla conclusione di un contratto di acquisto in caso di acquisto della nostra merce. Si tratta dei seguenti dati che ci fornisci quando ti registri a uno dei nostri servizi:

indirizzo e-mail
nome e cognome, data di nascita (se ce la comunichi al momento dell'ordine)
indirizzo di contatto e/o di consegna (per la consegna della merce ordinata)
numero di telefono (ai fini della consegna della merce ordinata o per informarti sullo stato dell'ordine)
dati di pagamento (numero della carta di credito) memorizzati per il tuo account (solo per eventuali acquisti sul nostro e-shop)
altri dati che inserisci volontariamente, ad esempio nel modulo di contatto

nonché i dati che raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web:

indirizzo IP
cookie (nel caso di servizi online); alle condizioni indicate di seguito
se del caso, altri identificativi online (in particolare la pagina web di provenienza, ossia l'informazione su quale sito web ti ha portato al nostro sito, data e ora dell'accesso, dati sul tuo browser e sul sistema operativo)

Perché trattiamo i tuoi dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti motivi:

per poterti vendere merce e/o fornirti servizi per i quali hai manifestato interesse (consentirti di ordinare merce e/o servizi, elaborare il tuo ordine compresa l'eventuale consegna, inviarti una newsletter);
per poter registrare i contratti per un eventuale utilizzo futuro a tutela dei diritti e degli obblighi delle parti (tutela di pretese giuridiche);
per migliorare la qualità dei nostri servizi ed eventualmente aggiungere nuovi servizi di tuo interesse;
per analizzare e misurare l'interesse per i nostri servizi e prodotti;
per poter analizzare le tue preferenze e mostrarti contenuti che ti interessano davvero;
per ottenere vantaggi nell'organizzazione delle nostre campagne di marketing;
per poterti inviare comunicazioni commerciali sotto forma di newsletter. Nelle newsletter troverai inviti agli eventi che organizziamo, informazioni su nuovi prodotti od offerte speciali. Non le inviamo più di una volta al mese. Puoi comunque annullare facilmente l'iscrizione direttamente facendo clic sul pulsante "annulla iscrizione" nella newsletter oppure scrivendoci all'indirizzo info@exalted.com;
per poter rispondere alle tue domande inviate tramite i nostri moduli di contatto.

Chi ha accesso ai tuoi dati

I tuoi dati personali sono al sicuro presso di noi. Collaboriamo solo con partner comprovatamente affidabili e in grado di garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Nessuno dei nostri partner può utilizzare i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli descritti nella presente informativa, né può comunicarli ad altri.

I terzi che possono avere accesso ai tuoi dati personali sono:

i soggetti ai quali forniamo dati ai fini dell'analisi del traffico sui nostri siti web;
i soggetti che curano per nostro conto il funzionamento tecnico di un servizio o i gestori delle tecnologie che utilizziamo per i nostri servizi;
i soggetti che garantiscono per nostro conto un'adeguata sicurezza e integrità dei nostri servizi e siti web e che verificano regolarmente tale sicurezza;
i gestori dei gateway di pagamento (gestori delle carte di pagamento) in caso di pagamenti online;
i fornitori di servizi di spedizione che ti consegnano gli ordini;
i gestori di soluzioni tecniche che ci consentono di mostrarti solo contenuti e pubblicità pertinenti per te.

In determinate condizioni previste dalla legge, siamo inoltre tenuti a trasmettere alcuni dei tuoi dati personali sulla base della normativa applicabile, ad esempio alla Polizia della Repubblica Ceca o ad altre autorità preposte all'applicazione della legge, compresi i reparti specializzati e altre autorità della pubblica amministrazione. In questi casi, la base giuridica del trattamento è l'adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare. Il titolare non intende trasferire dati personali verso un paese terzo (paese non appartenente all'UE) o un'organizzazione internazionale.

Per quanto tempo trattiamo e conserviamo i tuoi dati

Trattiamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario in relazione a ciascuna singola finalità del trattamento. Pertanto, tratteremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui utilizzi i nostri servizi (ossia per la durata del rapporto contrattuale tra noi) e successivamente per il tempo necessario all'esercizio dei diritti e degli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale e al far valere le pretese derivanti da tali rapporti contrattuali, ossia fino alla prescrizione di eventuali pretese o alla risoluzione di eventuali controversie, ma non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale (tenuto conto del termine di prescrizione oggettivo massimo previsto dalla legge), salvo che un'altra disposizione di legge imponga la conservazione della documentazione contrattuale per un periodo più lungo (la base giuridica del trattamento in questo caso è il legittimo interesse del titolare).

I dati personali trattati sulla base del tuo consenso quale base giuridica del loro trattamento saranno archiviati per un periodo di 5 anni, salvo che tu revochi il consenso al trattamento dei dati personali. Siamo tenuti per legge a conservare i tuoi dati di fatturazione per 10 anni. Alla scadenza del periodo di conservazione, il titolare del trattamento cancellerà i dati personali.

Possiamo trattare i tuoi dati personali senza il tuo consenso?

Sì, possiamo trattare i tuoi dati personali senza il tuo consenso, ma solo per le seguenti finalità:

la fornitura di un servizio o di un prodotto (esecuzione di un contratto tra te e noi);
l'adempimento di obblighi legali che ci derivano da norme giuridiche di applicazione generale (ad es. siamo tenuti a conservare i dati relativi al traffico e all'ubicazione sulla base della Legge n. 127/2005 Racc., sulle comunicazioni elettroniche); oppure
il trattamento necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi (ad es. per il marketing diretto se sei già nostro cliente; per garantire la sicurezza dei nostri siti web). La possibilità e la liceità di tale trattamento derivano direttamente dal GDPR e dalle altre leggi applicabili e in vigore. Per marketing diretto si intende l'invio delle nostre newsletter. Puoi comunque annullare l'iscrizione in qualsiasi momento con le modalità sopra indicate.

Su quali basi giuridiche trattiamo i tuoi dati personali

Possiamo trattare i tuoi dati personali:

sulla base del tuo consenso (in particolare il trattamento per finalità di marketing diretto in assenza di un ordine di merce o servizi);
sulla base del nostro legittimo interesse (in particolare il trattamento per finalità di marketing diretto);
per l'esecuzione del contratto concluso tra noi, nella misura in cui i dati personali siano necessari per tale esecuzione;
per adempiere ai nostri obblighi legali.

Sicurezza dei tuoi dati personali

Tutte le informazioni personali che ci fornisci sono protette mediante procedure e tecnologie standard. Verifichiamo regolarmente il nostro sistema e utilizziamo misure di sicurezza che, ove possibile, impediscono l'accesso non autorizzato ai tuoi dati personali e che garantiscono una sicurezza adeguata alla luce dello stato attuale della tecnologia. Per mantenere sicuri i tuoi dati personali, l'accesso a tali dati è protetto da password e i dati sensibili sono crittografati durante la trasmissione tra il tuo browser e il nostro sito web.

Revoca del consenso al trattamento dei tuoi dati personali

Puoi revocare in qualsiasi momento, gratuitamente, il tuo consenso volontario al trattamento dei dati personali inviando un'e-mail a: info@exalted.com. La revoca del consenso non comporta sempre l'obbligo per il titolare di cancellare i dati personali, poiché la revoca del consenso riguarda una specifica finalità per la quale i dati personali sono trattati, e il titolare può trattare i dati personali per altre finalità per le quali si avvale di una base giuridica diversa dal consenso dell'interessato. In altre parole, in caso di revoca del consenso, il titolare è tenuto a cessare il trattamento dei dati personali per le finalità definite nel consenso. Se il consenso era l'unica base giuridica del trattamento, di norma seguirà la distruzione dei dati personali. Pertanto, la revoca del consenso non pregiudica il trattamento dei dati personali che effettuiamo su una base giuridica diversa dal consenso (ossia in particolare se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto, per un obbligo legale o per altri motivi previsti dalla legge applicabile).

Sono obbligato a fornire i miei dati personali? Cosa succede se non fornisco i dati personali?

Ci fornisci volontariamente i tuoi dati personali, così come il tuo consenso al loro trattamento. Non sei quindi obbligato a fornirci i tuoi dati personali né a prestare il consenso al loro trattamento. Se non ci presti il consenso al trattamento dei tuoi dati personali o lo revochi successivamente, potremmo non essere in grado di continuare a fornirti alcuni dei nostri servizi o potremmo non essere in grado di fornirteli in modo completo o con la stessa qualità.

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali

In relazione ai tuoi dati personali hai in particolare i seguenti diritti:

il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento;
il diritto di rettificare o integrare i dati personali;
il diritto di chiedere la limitazione del trattamento;
il diritto di opporsi al trattamento o di presentare un reclamo in merito in determinati casi;
il diritto di chiedere la portabilità dei dati;
il diritto di accesso ai dati personali;
il diritto di rivolgersi all'Ufficio per la protezione dei dati personali;
il diritto di essere informato di una violazione dei dati personali in determinati casi;
il diritto alla cancellazione dei dati personali (il diritto all'"oblio") in determinati casi.

Dichiarazione del titolare

Il titolare dichiara che il trattamento non comporta un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR.

Comunicazioni commerciali

Il Titolare, sulla base del proprio legittimo interesse, ha il diritto di inviare comunicazioni commerciali al tuo indirizzo e-mail ottenuto in relazione alla vendita di un prodotto o servizio, anche se l'acquisto non viene completato ma ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail. Tali comunicazioni commerciali possono includere, in particolare, informazioni su beni o servizi analoghi, nuovi prodotti, offerte speciali, campagne di sconto o altre attività di marketing del Titolare.

In relazione a un ordine completato, il Titolare può, sulla base dell'articolo 13 della direttiva 2002/58/CE, inviarti comunicazioni commerciali di natura analoga. Questa iscrizione viene attivata automaticamente insieme all'ordine.

Puoi annullare gratuitamente in qualsiasi momento l'iscrizione alla ricezione di tali comunicazioni, prima del completamento dell'ordine tramite l'interfaccia web, tramite il link di annullamento dell'iscrizione presente in ogni e-mail oppure inviando una richiesta a info@exalted.com.

Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. Se sollevi tale opposizione, i tuoi dati personali non saranno più trattati per tale finalità.

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Si possono distinguere diversi tipi di cookie. Il primo tipo è costituito dai cosiddetti cookie tecnici, necessari per il funzionamento del sito web e che generalmente non contengono i tuoi dati personali. In questo caso, il titolare non ha bisogno di ottenere il tuo consenso per trattarli. Gli altri tipi di cookie sono quelli che contengono dati personali o i cookie sulla base dei quali vengono raccolti dati personali. Per il loro trattamento è necessario il tuo consenso. Tali cookie saranno di norma, in particolare, i cookie di marketing. Il consenso al trattamento dei tuoi dati personali contenuti nei cookie viene espresso spuntando la casella accanto alle singole finalità per le quali hai scelto di prestarci il consenso al trattamento.

I cookie contenenti i tuoi dati personali saranno cancellati, in relazione al tuo diritto alla cancellazione ai sensi del GDPR, entro e non oltre 13 mesi dal loro ultimo utilizzo.

Per tutti i tipi di cookie, compresi i cookie che non contengono dati personali, si applicano le informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy relative all'identità del titolare, alla finalità e alle modalità del trattamento e alle categorie di terzi che possono avere accesso ai dati personali. Nel caso dei cookie che non contengono dati personali, tali informazioni si applicano direttamente in relazione a tali cookie anziché ai dati personali.

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Come contattarci

Se hai domande sulla protezione dei dati o desideri revocare il tuo consenso all'ulteriore trattamento dei tuoi dati personali, contattaci via e-mail all'indirizzo info@exalted.com.

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