Doprava
Pravidla doručení – doba zpracování a doba doručení
Doba zpracování
Doba zpracování objednávky je 1 pracovní den. Upozorňujeme, že během slevových akcí nebo produktových dropů může dojít ke krátkému prodloužení této lhůty z důvodu zvýšeného počtu objednávek. I v těchto obdobích však děláme maximum pro to, aby byla vaše objednávka odeslána co nejrychleji.
Objednávky vytvořené od pátku do neděle budou odeslány následující pondělí/úterý.
Pokud neobdržíte informace o sledování zásilky do 1-2 pracovních dnů po výše uvedené době zpracování, zkontrolujte prosím svou spam složku.
Doba doručení
Pro zákazníky z České republiky nabízíme následující možnosti dopravy:
Zásilkovna (Balíček do boxu): Po úspěšném dokončení objednávky a platbě bude váš balíček odeslán prostřednictvím Zásilkovny do výdejního boxu. Do 1-2 pracovních dnů od odeslání obdržíte oznámení s instrukcemi k vyzvednutí.
Zásilkovna (Kurýr na adresu): Po úspěšné platbě bude váš balíček doručen přímo na vaši adresu kurýrem Zásilkovny. Očekávejte doručení do 1-2 pracovních dnů. Kurýr vás může před doručením kontaktovat pro upřesnění času doručení.
PPL Parcelshop: Možnost doručení do PPL Parcelshopu, kde si můžete balíček vyzvednout. Doručení do 1-2 pracovních dnů.
PPL (Kurýr na adresu): Doručení prostřednictvím kurýra PPL do 1-2 pracovních dnů. Kurýr vás může před doručením kontaktovat.
Doručení na Slovensko
Pro zákazníky na Slovensku nabízíme následující možnosti dopravy:
Zásilkovna (Balíček do boxu): Po úspěšné platbě bude váš balíček odeslán prostřednictvím Zásilkovny do výdejního boxu. Do 1-2 pracovních dnů od odeslání obdržíte oznámení s instrukcemi k vyzvednutí.
Zásilkovna (Kurýr na adresu): Po úspěšné platbě bude váš balíček doručen přímo na vaši adresu kurýrem Zásilkovny. Očekávejte doručení do 1-2 pracovních dnů. Kurýr vás může před doručením kontaktovat pro upřesnění času doručení.
PPL Parcelshop: Možnost doručení do PPL Parcelshopu, kde si můžete balíček vyzvednout. Doručení do 1-2 pracovních dnů.
PPL (Kurýr na adresu): Doručení prostřednictvím kurýra PPL do 1-2 pracovních dnů. Kurýr vás může před doručením kontaktovat.- Doručení do Velké Británie
Pro zákazníky z Velké Británie nabízíme dvě možnosti dopravy:
FedEx: Očekávaná doba doručení 2-5 pracovních dnů od odeslání.
DHL Express: Doručení do 24 hodin od odeslání (pracovní den).
- Doručení do ostatních evropských zemí
Pro zákazníky z ostatních evropských zemí nabízíme následující přepravce:
- Zásilkovna (Kurýr na adresu) – doručení 2-5 dní
- PPL (Kurýr na adresu) – doručení 2-5 dní
- PPL Parcelshop (Balíček do boxu) – doručení 2-5 dní
- FedEx – doručení 2-5 dní
- DHL Express – doručení do 24 hodin
Přesná doba doručení závisí na konkrétní zemi a přepravní službě. Dostupné možnosti dopravy a jejich cena budou zobrazeny při dokončení objednávky v košíku.
Doručujeme i do vybraných mimoevropských destinací, včetně USA a Kanady.
Pro mezinárodní dopravu nabízíme:
- FedEx Economy – Odhadovaná doba doručení: 7-10 pracovních dnů
- DHL Express – Expresní doručení ve zkrácené době
Doba doručení se pohybuje mezi 5-30 pracovními dny, v závislosti na cílové destinaci a celním procesu. Přesná cena dopravy se zobrazí při dokončení objednávky v košíku.
Poznámka: U mezinárodních objednávek mohou být účtovány dodatečné celní poplatky, které hradí zákazník.